Algemene Voorwaarden – Vitaly Lifestyle

Versie: 2025
Bedrijfsgegevens:
Vitaly Lifestyle
Regus World Forum – Johan de Wittlaan 7
2517 JR Den Haag
KvK: 72632917
E-mail: info@vitalylifestyle.com
Website: www.vitalylifestyle.com

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, programma’s en diensten van Vitaly Lifestyle, waaronder Lancerend Leiderschap, Strategisch Leiderschap, Leiderschap in Verbinding, de Vitaliteitsmaand en Fit & Vitaal.
1.2. Door gebruik te maken van onze diensten of deelname aan onze programma’s verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
1.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door Vitaly Lifestyle zijn bevestigd.

Artikel 2. Totstandkoming van de overeenkomst

2.1. Alle aanbiedingen, voorstellen en offertes van Vitaly Lifestyle zijn vrijblijvend tot het moment van schriftelijke aanvaarding door beide partijen.
2.2. Een overeenkomst komt tot stand zodra Vitaly Lifestyle de aanvaarding van het aanbod schriftelijk of digitaal bevestigt.
2.3. Vitaly Lifestyle behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren die niet passen binnen haar visie, waarden of strategische doelstellingen.

Artikel 3. Uitvoering van de diensten

3.1. Vitaly Lifestyle voert haar programma’s en trajecten zorgvuldig, professioneel en volgens de overeengekomen doelstellingen uit.
3.2. Programma’s kunnen fysiek of digitaal plaatsvinden, afhankelijk van de afspraken met de klant.
3.3. De klant is verantwoordelijk voor de interne communicatie, aanwezigheid en betrokkenheid van deelnemers.
3.4. Indien een deelnemer verhinderd is, kan vervanging uitsluitend plaatsvinden in overleg met Vitaly Lifestyle.
3.5. Vitaly Lifestyle behoudt zich het recht voor om de volgorde, inhoud of planning van sessies aan te passen wanneer dit de kwaliteit of continuïteit van het programma bevordert.

Artikel 4. Betaling en facturatie

4.1. Alle facturen dienen volledig te worden voldaan vóór aanvang van het programma, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.2. Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding is wettelijke rente verschuldigd.
4.3. Eventuele extra kosten voortvloeiend uit late betalingen, incasso’s of betalingsverzuim zijn volledig voor rekening van de klant.

Artikel 5. Annulering en verplaatsing

5.1. Annuleringen dienen schriftelijk te worden ingediend.
5.2. Bij annulering tot 30 dagen voor aanvang van het programma is 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd.
5.3. Bij annulering binnen 30 dagen voor aanvang is 100% van de overeengekomen prijs verschuldigd.
5.4. Vitaly Lifestyle biedt geen restitutie, maar kan – naar eigen inzicht – een alternatief moment of programma aanbieden.
5.5. Bij overmacht (zie artikel 10) kan Vitaly Lifestyle programma’s verplaatsen of digitaal uitvoeren zonder restitutieverplichting.

Artikel 6. Vertrouwelijkheid en privacy

6.1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de samenwerking wordt gedeeld.
6.2. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het Privacybeleid van Vitaly Lifestyle.
6.3. Gegevens van deelnemers worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering en evaluatie van programma’s en anoniem gerapporteerd aan de opdrachtgever.
6.4. Tijdens deelname aan programma’s kan beeldmateriaal worden gemaakt voor interne evaluatie en rapportage. Voor extern gebruik geldt dat deelnemers enkel indirect zichtbaar zijn (bijv. van achteren of geblurd), tenzij schriftelijke toestemming is verleend.

Artikel 7. Intellectueel eigendom

7.1. Alle programma’s, methodieken, materialen en content die door Vitaly Lifestyle zijn ontwikkeld of verstrekt, zijn en blijven het intellectueel eigendom van Vitaly Lifestyle.
7.2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, verspreiden of gebruiken buiten de overeengekomen context.
7.3. Overtreding van dit artikel leidt tot onmiddellijke aansprakelijkheid voor alle daaruit voortvloeiende schade.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

8.1. Vitaly Lifestyle is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van aantoonbare tekortkomingen in de uitvoering van haar verplichtingen.
8.2. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
8.3. Vitaly Lifestyle is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of reputatieschade.
8.4. De klant is verantwoordelijk voor het correct informeren en begeleiden van deelnemers binnen de eigen organisatie.

Artikel 9. Overmacht

9.1. Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van Vitaly Lifestyle onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert, zoals natuurrampen, ziekte, pandemieën, oorlog, overheidsmaatregelen of uitval van trainers.
9.2. In geval van overmacht zal Vitaly Lifestyle, waar mogelijk, een passend alternatief aanbieden (verplaatsing, digitale uitvoering of verschuiving van sessies).
9.3. Overmacht geeft de klant geen recht op restitutie of schadevergoeding.

Artikel 10. Duur en beëindiging

10.1. De duur van een programma of overeenkomst is afhankelijk van het gekozen traject en wordt vooraf overeengekomen.
10.2. Vervroegde beëindiging door de klant is alleen mogelijk met schriftelijke instemming van Vitaly Lifestyle.
10.3. Indien de klant of deelnemers in strijd handelen met deze voorwaarden, behoudt Vitaly Lifestyle zich het recht voor de overeenkomst per direct te beëindigen zonder restitutie.

Artikel 11. Wijzigingen

11.1. Vitaly Lifestyle behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
11.2. De meest recente versie is te allen tijde beschikbaar op www.vitalylifestyle.com.
11.3. Wijzigingen gelden ook voor reeds bestaande overeenkomsten, mits de klant hiervan tijdig schriftelijk op de hoogte is gesteld.

Artikel 12. Toepasselijk recht en geschillen

12.1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Vitaly Lifestyle en haar klanten is Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.